Smart Fix DI WENLONG YU noi è consapevole dell'importanza della protezione dei dati personali e si impegna a garantire la sicurezza e la privacy delle informazioni che raccogliamo sui nostri utenti. Con la presente informativa, ti forniamo tutte le informazioni necessarie riguardo alla raccolta, all'utilizzo e alla protezione dei tuoi dati personali in conformità con la Legge sulla Privacy italiana e il Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali (GDPR).
1. Chi è il Titolare del Trattamento dei Dati?
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Nome del negozio: Smart Fix
- Partita IVA: 04537900245
- Indirizzo: Contra Mure Pallamaio 6, 36100 Vicenza (VI)
- Email di contatto: 1705973273@139.com
- Numero di telefono: 333-8253223
2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali quando interagisci con il nostro sito web o acquisti i nostri prodotti:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
- Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi di pagamento, inclusi i dettagli della carta di credito/debito, tramite i sistemi di pagamento sicuri da noi utilizzati.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, informazioni di navigazione (cookies, comportamento di navigazione, ecc.).
- Dati relativi agli acquisti: prodotti acquistati, date e orari degli acquisti, informazioni sulla spedizione.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e delle transazioni: per processare gli acquisti effettuati, spedire i prodotti, e fornirti assistenza post-vendita.
- Comunicazioni relative agli acquisti: per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, e rispondere a richieste di supporto.
- Marketing e promozioni (se hai dato il tuo consenso): per inviarti offerte, newsletter o altre comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti e servizi.
- Miglioramento del sito e dei servizi: per analizzare le preferenze di navigazione e migliorare la tua esperienza di acquisto.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una delle seguenti basi giuridiche, a seconda della situazione:
- Contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte, come ad esempio il trattamento dei dati per l'elaborazione di un ordine di acquisto.
- Consenso: quando hai espresso il tuo consenso per attività di marketing o altre finalità specifiche.
- Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali cui siamo soggetti, come la conservazione dei dati per finalità fiscali.
- Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, come per il miglioramento dei nostri servizi o la protezione da frodi.
5. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. Ad esempio, i dati relativi agli acquisti saranno conservati per il tempo necessario a gestire la transazione, rispettare obblighi fiscali e legali, e fornire supporto post-vendita. I dati di marketing saranno conservati finché non ritirerai il tuo consenso.
6. Diritti dell'Interessato
In base al GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali: puoi richiedere una copia dei dati che trattiamo su di te.
- Correggere i tuoi dati: puoi chiedere di correggere dati personali inesatti o incompleti.
- Cancellare i tuoi dati: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei limiti previsti dalla legge.
- Limitare il trattamento: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Portabilità dei dati: puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico per trasferirli a un altro titolare del trattamento.
- Revocare il consenso: puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati per scopi di marketing in qualsiasi momento.
- Opporsi al trattamento: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.